+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Куда обращаться если жкх не реагирует на заявления

Куда обращаться если жкх не реагирует на заявления

Какие именно обязанности должна выполнять конкретно ваша УК, можно посмотреть в договоре , который подписывают жильцы и управляющая компания. Этот договор регулирует взаимоотношения двух сторон: в нем прописано, что жильцы обязуются своевременно платить за коммунальные услуги, а УК обязуется выполнять работу по предоставлению этих самых услуг. Этот же договор является основанием для привлечения сторон к ответственности в случае несоблюдения его условий. Квартплата рассчитывается управляющей компанией или расчетным центром, куда передаются данные несколько домов. Что должно насторожить в квитанции ЖКХ — это несоразмерно большая сумма ежемесячного платежа, которая явно отличается от предыдущих месяцев.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ЖКХ от А до Я! Кому и как писать жалобу

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Если управляющая компания не реагирует на заявление

В жалобе нужно изложить суть проблемы, указать право собственности на квартиру или свои права как арендатора на основании договора , реквизиты подтверждающих документов и договора, заключенного с УК.

По возможности добавьте пункты из этого документа, которые, на ваш взгляд, были нарушены, будь то некачественная уборка подъезда, отсутствие техника и диспетчера, плохая работа электрика или не сделанный вовремя перерасчет в квитанциях. Чем подробнее вы опишете ситуацию и ее последствия, включая неуважительное отношение сотрудников УК и моральный ущерб, тем больше шансов, что ваша жалоба будет одобрена.

Итак, кому будем жаловаться. Возможно, достаточно будет достучаться до главы организации, сотрудники которой не справляются со своими обязанностями. Составляйте жалобу в двух экземплярах и требуйте рассмотрения в течение десяти рабочих дней по закону некоторые представители компаний утверждают, что она должна быть рассмотрена в течение 30 суток, но это неверно.

Вариантов развития событий три: вам ответят и проблему устранят, или ответят, но ситуация останется неизменной, или не ответят вовсе. В последних двух случаях пишите новое заявление на основании предыдущего, но нести его надо уже в другую инстанцию. В ГЖИ есть смысл обращаться, если вопрос касается несоблюдения правил технического обслуживания: эксплуатации многоквартирного дома, подготовки к отопительному сезону, проведения собраний жильцов, на которых обсуждается работа УК.

Сотрудники инспекции не заинтересованы в сокрытии некачественной работы управляющей компании, поэтому они, как правило, не тянут время и сразу приступают к проверке. По ее итогам, если подтвердится факт нарушений, руководитель УК будет привлечен к административной ответственности, ему выпишут штраф и заставят устранить недочеты.

На решение вопросов директору установят определенный срок, и если проблема не исчезнет, то последуют новые штрафы и предписания. Найти контакты для обращения можно на сайте жилищной инспекции вашего города, туда вы можете отправить жалобу в письменном виде либо принести ее лично. Заявление в ГЖИ пишется по установленному образцу , к нему также необходимо приложить документы, подтверждающие ваше право проживания в квартире, о которой идет речь, и копию жалобы и ответа из УК.

Если на ваши права как потребителя не обратил внимания директор управляющей компании, то можно жаловаться напрямую в Роспотребнадзор. Подойдут заявления, в которых указаны нарушения законодательства при составлении договоров с жильцами, сомнения в верности расчетов и недовольство необоснованным повышением тарифов.

Роспотребнадзор рассматривает запросы на проверку бухгалтерской отчетности и жалобы на отказ УК давать вам сведения о сроках, качестве и объеме услуг. Если вопрос касается возврата денежных средств, то его могут решить только в Роспотребнадзоре, у ГЖИ нет таких полномочий.

Важно отметить, что писать заявление вы можете только на основе уже полученного ответа из УК на ваше первое к ним обращение. Исключения составляют случаи, когда существует реальная угроза здоровью и жизни жильцов, а управляющая компания не реагирует и тратить время на ожидание вы не хотите. В приемных или на сайте Роспотребнадзора можно узнать контакты вашего территориального отделения, в которое следует обращаться. Жалобу вы можете направить по электронной или обычной почте с уведомлением, отправить факсом или принести лично в подразделение.

Формат заявления может быть любым, но обязательно укажите кому, от кого и почему вы его пишите: адреса, суть проблемы и подтверждающие документы. Представитель Роспотребнадзора может не рассматривать жалобу, если в ней не указаны ваши данные, подпись и адрес, а также если текст трудно разобрать, он содержит нецензурные выражения или дублируется с предыдущим аналогичным заявлением.

Если вы решили обращаться сразу в прокуратуру, минуя директора управляющей компании, ГЖИ и Роспотребнадзор, то ваша жалоба будет перенаправлена в одну из этих организаций.

В прокуратуру можно писать, даже если вы получили ответ от двух предыдущих госорганизаций об исправлениях и перерасчетах, но на деле ничего не изменилось. Жалобу нужно подать в районную, а не областную прокуратуру: если обратитесь в последнюю, заявление все равно перенаправят в подразделение по вашему месту жительства. В прокуратуре его рассматривают в течение 30 дней и при наличии оснований составляют акт реагирования, по которому виновные будут наказаны. В этом случае управляющая организация будет обязана устранить неполадки в кратчайшие сроки, иначе ее закроют.

Обращаться в суд имеет смысл, если вам был нанесен ущерб из-за действия или бездействия управляющей компании. При этом подавать судебный иск вы можете даже в случае, когда сотрудники вышеуказанных организаций отреагировали на жалобу, проблемы исчезли, но ущерб не возместили.

Например, лед во дворе посыпали песком вперемешку с реагентами, но ногу вы уже сломали, или сантехник все-таки пришел и устранил протечку, вот только стены и пол были залиты, а ремонт потребует денежных затрат. По закону иск рассматривают в течение двух месяцев.

Если сумма иска больше миллиона рублей, придется заплатить пошлину. Само заявление нужно подать не позднее трех лет с момента нарушения ваших прав.

Кстати, иногда в суд выходят представители прокуратуры, они сами подготовят иск и примут участие в судебном заседании. К суду нужно подготовить доказательства нарушений фото и видео, заключения экспертизы, письменные запросы и ответы, найти свидетелей и специалистов. Даже если судья рассмотрел дело и вынес решение не в вашу пользу, вы имеете право обжаловать его в течение двух месяцев в апелляционной если вердикт не вступил в силу или кассационной инстанции.

Ошибка воспроизведения видео. Пожалуйста, обновите ваш браузер. Продажа бизнеса. Премия РБК Экономика инноваций Pink. Скрыть баннеры. Лента новостей. Все новости Недвижимость. Куда жаловаться на управляющую компанию. Управляющие компании лицензируются государством, но некоторые из них продолжают игнорировать условия договоров с жильцами и некачественно исполнять обязанности перед ними.

Разбираемся, к кому обращаться в случае, когда работа УК вас не устраивает. Фото: Global Look Press. Что писать? В государственную жилищную инспекцию.

Автор: Ирина Рудевич. Поиск недвижимости. Совпадений не найдено. Квартиру в новостройке. Коммерческую недвижимость. Уважаемый пользователь! Личный кабинет Яндекс. О компании. Контактная информация. Размещение рекламы. Новости компаний. РБК в соцсетях. Мобильная версия сайта. Другие продукты РБК. Домены и хостинг. Медиапоиск и анализ.

Куда жаловаться на управляющую компанию?

Жалоба на управляющую компанию составляется по общей форме. Помимо этого указывается адрес регистрации по месту жительства, а также не лишним будет указать номер телефона, по которому с вами впоследствии можно связаться. В основной части вашей претензии необходимо указать, какие нарушения выявлены со стороны управляющей компании, в какой части ею не выполнены свои обязательства. Далее нужно указать, что данный факт является нарушением заключенного с Управляющей компанией договора, поэтому вы просите устранить выявленные нарушения в определенный срок. После изложения сути вашей претензии нужно поставить дату ее написания и личную подпись если обращение коллективное, то каждый гражданин должен поставить свою подпись с расшифровкой.

В жалобе нужно изложить суть проблемы, указать право собственности на квартиру или свои права как арендатора на основании договора , реквизиты подтверждающих документов и договора, заключенного с УК. По возможности добавьте пункты из этого документа, которые, на ваш взгляд, были нарушены, будь то некачественная уборка подъезда, отсутствие техника и диспетчера, плохая работа электрика или не сделанный вовремя перерасчет в квитанциях. Чем подробнее вы опишете ситуацию и ее последствия, включая неуважительное отношение сотрудников УК и моральный ущерб, тем больше шансов, что ваша жалоба будет одобрена.

Очень часто жильцы многоквартирного дома имеют претензии к работе ЖКХ, которые не выполняют свои обязанности или выполняют их безответственно, но попросту не знают, куда и кому можно пожаловаться на недобросовестных работников. Не редко многие проживающие считают, что писать подобные жалобы бесполезно, можно написать десятки таковых, куда угодно, а толку от этого всё равно не будет. Однако, это весьма ошибочное мнение. Именно этим организациям и можно написать жалобу, в случае, если предоставляемые услуги не отвечают нормам, или когда в ЖКХ требуют платы за услуги, которые по договору предоставляются бесплатно, например, ремонт в подъезде, починка крыши, прочее. Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Куда жаловаться на управляющую компанию (ТСЖ) если холодные батареи или другие ЖКХ проблемы

Количество направляемых жалоб на разного рода коммунальные нарушения возрастает с каждым днем едва ли не в арифметической прогрессии. Но какие действия нужно предпринимать, когда УК не удостаивает своим вниманием возникающие у жильцов проблемы коммунального характера? В какие инстанции можно направлять жалобы на УК, в случае не выполнения последней взятых на себя обязательств? Подобными вопросами интересуется множество жильцов. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно! Или позвоните нам по телефонам:. В первом случае, следует направить обращение непосредственно в судебный орган с просьбой возмещения материального ущерба. При обстоятельствах, когда УК не исполняет надлежащим образом собственные обязанности, будет крайне проблематично привести доказательства наличия взаимосвязи между фактическими последствиями и бездействием.

Куда обратиться с жалобой на ЖКХ

Скоро я вам расскажу, в каких случаях обращаться в Жилищную инспекцию, и что делать, если на ваши заявления не реагируют! При подаче иска не забудьте приложить к нему копии всех жалоб претензий, которые вы уже подавали и в Управляющую компанию, и в Жилищную комиссию их приобщат к делу. Но жалобу напишите не по поводу плохой работы по обслуживанию вашего дома или вообще не на наличие отсутствия. Управляющая компания на заявления и жалобы жильцов дома не реагирует, ремонт кровли не производит. Образец заявления на случай, если не работает вентиляция вы можете посмотреть ниже либо скачать.

Городские жители в основном проводят свою жизнь в многоквартирных домах. Их обслуживанием занимается товарищество собственников жилья ТСЖ или управляющая компания — окончательный выбор за собственниками.

Хочу пожаловаться , куда посоветуете? Сделали задолженность , теперь они нам угрожают поставить заглушку,на канализацию. По кадастру - квартплата рассчитывается исходя из свидетельства егрп на квартиру или кадастрового паспорта. Снимаете копию и с письменным заявлением в жэк.

Куда, кому и как грамотно жаловаться на управляющую компанию?

Каждый желающий обратиться с жалобой на управляющую компанию имеет возможность воспользоваться удобным и абсолютно бесплатным сервисом направления жалобы во все соответствующие инстанции "РосЖКХ". На страницах представленного сайта содержатся шаблоны претензий, вам всего лишь потребуется выбрать свою проблему из списка и ввести оставшиеся данные. Предоставляемые российскому потребителю коммунальные услуги давно перестали вызывать положительные эмоции.

.

.

Что делать, если управляющая компания не реагирует на заявления? Как Где найти образец жалобы на бездействие управляющей компании? Субсидии и льготы ЖКХ . Можно ли обращаться в суд на УК за ее бездействие?.

.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Любомила

    Та какие налоги вообще тут платить, тут нет никакого социализма тут тупо отжим денег идет у всех

© 2018-2019 zogak.ru